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近日,泰信机械云南片区售后服务工程师张师傅顶着烈日与高温,驱车数小时,经历曲折的绵延山路,前往被誉为中国山顶第一县之称的云南省红河州的绿春县,顺利为王总的KR125A型旋挖钻机进行了检修与保养,这也是响应了泰信机械“匠心服务守初心,十载相伴共前行”的2023服务万里行活动。
到达工地现场后,张师傅顶着烈日第一时间开展工作,严格按照泰信售后服务准则与标准流程,对客户的设备进行了细致且又全面的检查、维护跟保养,确保整车的运行状态良好。除此之外,张师傅还向王总的钻机操作手分享了设备的使用技巧、保养方法与注意事项,帮助客户提高设备的使用寿命和工作效率。王总表示:泰信产品质量可靠,售后服务有保障,选择泰信让他很放心,同时服务工程师的专业技术和维修经验为他的设备带来了更好的使用体验,使他能够更高效地完成工程项目。王总也坚信在泰信钻机的助力下,一定可以提升山区农村整体居住环境与基础设施水平,为全区人居环境建设和乡村振兴奠定坚实基础。
建设美丽的山区乡村需要高可靠性、高稳定性装备的助力,同时也要有优质服务的支撑。泰信机械以“客户第一,信义第一”为服务理念,提供“专业、及时、周到”的优质服务,履行11823的服务承诺,在全球设立16大服务保障中心,确保客户在任何时间和任何地点都能享受到泰信的优质服务,从而成为领先世界的中国制造的中小旋挖专业品牌。
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